Menu
Hà Nội: 39 Hai Bà Trưng
Hotline tại hà nội
02439 955 868
0902 856 866
Hải Phòng: 246 Ngô Quyền, Đà Nẵng
Hotline tại hải phòng
01633 566 566
Hải Dương: 292 Trần Hưng Đạo
Hotline tại hải dương
03203 507 789
Bắc Ninh: 82 Nguyễn Trãi / Từ Sơn
Hotline tại bắc ninh
0973 608 466
0978 561 359

Không kết nối được mạng, không vào được internet, smart hub

Để khắc phục lỗi tivi Samsung không kết nối được mạng Internet bằng cáp LAN hay Wifi, quý khách vui lòng làm theo hướng dẫn sau:

Kiểm tra cài đặt mạng

Kiểm tra cài đặt mạng bằng cách vào Menu - Mạng - Cài đặt mạng - Chọn kết nối bằng cáp LAN hay adapter bên trong (wifi), sau đó nhấn bắt đầu .

Kết quả và cách khắc phục

  • Thành công:

 

Nếu như thành công sẽ báo hoàn tất kết nối như thế này:

Không kết nối được mạng, không vào được internet, smart hub

Lúc này thì bạn có thể vào mạng được bình thường rồi nhé!

  • Không thành công:

Nếu không thành công sẽ hiển thị thông báo sau

  Không kết nối được mạng, không vào được internet, smart hub

Ý nghĩa: Hình ảnh hiển thị đánh dấu X từ tivi tới modem: có nghĩa tivi chưa kết nối được tới modem

Khắc phục: Lúc này bạn vui lòng kiểm tra lại dây kết nối hoặc wifi 

  • Kết nối mạng nhưng không kết nối Internet:

 

Tivi sẽ hiển thị thông báo lỗi như sau


  Không kết nối được mạng, không vào được internet, smart hub

Ý nghĩa: Hình ảnh hiển thị  đánh dấu X từ moderm tới hình quả địa cầu: có nghĩa là tivi đã  kết nối modem nhưng không nhận địa chỉ IP, cần cài đặt lại IP thủ công

Cách cài đặt IP thủ công

  Không kết nối được mạng, không vào được internet, smart hub

Cần kết nối dây cáp Lan vào tivi để kiểm tra các thông số như IP address , Subnet Mask , Gateway , DNS server

rồi sau đó nhập thủ công vào tivi.

Chúc Anh Chị  thành công. 

Liên hệ Trung tâm bảo hành tivi Samsung

Trung tâm bảo hành tivi Samsung tại Hà Nội với hơn 10 năm kinh nghiệm, luôn mong muốn đem lại cho khách hàng dịch vụ tốt nhất. Nếu có vấn đề gì với chiếc tivi Samsung của bạn, nếu vẫn trong thời hạn bảo hành và đủ điều kiện bảo hành, đừng ngần ngại, hãy liên hệ ngay cho chúng tôi. Nếu đã hết bảo hành, chúng tôi có dịch vụ sửa chữa tivi Samsung sau bảo hành cho bạn.

Xem thêm Cách sử dụng điều khiển giọng nói trên TV Samsung

Số Điện thoại tại Hà Nội: 0439 95 5868 Hotline: 0902 856866

Nguồn samsung.com

Tin liên quan
Lỗi màn hình tivi bị hở sáng
Màn hình tivi Samsung, nhất là loại tivi LCD, có thể có lỗi hở sáng. Lỗi hở sáng của màn hình tivi Samsung nói chung không nghiêm trọng, nhưng nếu bạn khó chịu...
Lỗi màn hình tivi Samsung bị vỡ tấm LCD
Ở bài viết này, Trung tâm bảo hành tivi Samsung xin chia sẻ với quý khách về hiện tượng vỡ tấm LCD của màn hình tivi. Mong rằng bài viết sẽ giúp ích cho quý...
Khắc phục điểm chết của màn hình tivi Samsung
Nếu phát hiện ra điểm chết trên màn hình mà không được đổi trả, bạn nên có những biện pháp khắc phục. Sau đây là bài hướng dẫn khắc phục màn hình...
Lỗi âm thanh, hình ảnh sau khi thay đổi cài đặt HDMI UHD Color
Làm thế nào để khắc phục tình trạng không có âm thanh hoặc vỡ hình sau khi thay đổi cài đặt HDMI UHD Color?
Đọc được phim nhưng không thấy phụ đề
Khi đọc file phim từ USB, nhiều lúc không thấy phụ đề hoặc phụ đề thì bị sai font chữ. Xin hỏi cách khắc phục hiện tượng này.
Hình ảnh tivi bị giãn nở to ra không vừa kích thước màn hình
Tivi Samsung gặp hiện tượng hình ảnh bị giãn nở to ra không vừa kích thước màn hình như ban đầu
Không gõ được bàn phím gồm chữ cái và số ở trình duyệt
Tivi kết nối Internet vào trình duyệt Web Browser không gõ bàn phím gồm chữ cái và số được?
Có tiếng lách cách ở phía sau tivi
Tôi đang sử dụng TV bình thường, sau khi tắt tivi được 1 lúc thì có tiếng lách tách phía sau TV. Vậy tivi có bi hư hỏng gì hay không ?
Tivi tự chuyển về cài đặt mặc định và hiện quảng cáo Samsung
Vì sao xem được một lúc thì tivi Samsung tự động phát quảng cáo Samsung và chuyển về mặc định? Tắt đi bật lại rồi vẫn thế.
Tivi Samsung bị sọc ngang dọc màn hình
Tại sao tivi Samsung bị những đường sọc ngang dọc màn hình.